?

今年春運期間，全市范圍內共有223家客票代售點共327個售票窗口對外服務，市區內平均每3公里就有一家代售點，發售11天內（含當天）全國各站車票，直達車、直通動車組列車為21天（含當天）。鐵路還延長代售點服務時間，部分代售點已實現24小時售票。

為緩解售票處壓力，上海站北廣場，長途客運總站對面的中興路北側搭建了有200個窗口的大型春運臨時售票處，與上海南站北廣場48個窗口的春運售票處構成南北兩大春運火車票售票點，窗口設置數量創春運歷史之最。兩大春運售票處每天15：00―21：00對外開放，車票預售時間同樣為直達車、直通動車組列車21天（含當天），其他列車11天（含當天）。